La qualité de vos supports (tee-shirts, sweats, casquettes) est-elle garantie?

Bien sûr! Tous nos tee-shirts et sweat sont garantis 100% coton, répertoriés selon les normes européeennes du S au XXL. Les casquettes snapback sont ajustables et disponibles en taille unique. Les modèles Flexfit sont disponibles en deux tailles S/M et L/XL.

Nous travaillons dans une relation de totale confiance avec nos fournisseurs depuis 25 ans, et nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de tout nos supports.

Quels sont les différents procédés de marquage dont vous disposez?

Pour en savoir plus sur les procédés mis en oeuvre chez Captain Transfer, nous vous invitons à consulter les pages “IMPRESSIONS” , “FLEX/FLOCAGE” et “BRODERIE” disponibles en haut de cette page.

Chaque produit vendu sur notre plateforme, dispose en légende de ces caractéristiques de marquage et d’entretien.

Nous mettons en oeuvre le transfert, le flocage, l’impression sur textile et la broderie afin de répondre au mieux, à chaque demande de personnalisation sur tee-shirt et sweat.

Pourquoi n’est-il pas possible de broder sur les tee-shirts?

Abc-Broderie, annexe récente de la maison Captain Transfer complète parfaitement son activité. En effet, la broderie ne peut être mise en oeuvre sur un support tel que le tee-shirt.

La broderie est particulièrement mise en valeur sur les casquettes, polos, sweats, vestes, serviettes, peignoirs et tout autre textile épais.

Quelles sont les recommandations d’entretien des produits Captain Transfer?

Un clic sur chaque produit vous permet d’accéder à ses caractéristiques, sa disponibilité selon sa taille et sa couleur. Sur tous nos produits, nous conseillons un lavage en machine à 40° C, à l’envers, ne pas utiliser de sèche-linge et un repassage à l’envers.

Est-il possible de régler ses achats en ligne autrement que par Paypal?

Pour l’instant, Paypal reste le moyen le plus sécurisé et le plus efficace, pour vous donner une entière satisfaction.

Nous envisageons d’ajouter d’autres possibilités de paiement en ligne, ainsi que d’autres fonctionnalités, d’ici quelques mois.

Pourquoi n’est-il pas possible de personnaliser un tee-shirt en ligne ?

Nous vendons actuellement des modèles que nous avons en stock, dont nous connaissons la qualité. Cette offre est à l’étude et nous espérons pouvoir l’intégrer à l’avenir sur notre plateforme.

Bien entendu, nous réalisons chaque jour des dizaines de personalisations sur tout supports au magasin Captain Transfer, au 23 rue Berger à Paris.

Quel organisme assure la livraison des produits ? Quelles en sont les conditions?

Dès l’instant où nous parvient la confirmation de paiement en ligne, nous garantissons un envoi postal, par Colissimo avec un numéro de suivi, sous 48h.

Le numéro de suivi postal vous est automatiquement transmis via l’adresse e-mail enregistrée dans votre compte Paypal.

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous les adresser via la rubrique Contact. Merci!

Captain Transfer